Hay una diferencia sustancial entre decir «¡Qué inteligente eres!» a «¡Qué bien lo hiciste!» La primera pone el énfasis en una cualidad sobre la que la persona no tiene ningún control. Es lo mismo que pensar que alguien tiene alguna calidad moral por su apariencia física genética. La segunda abre la posibilidad de mejorar, se fija en un esfuerzo que sí está bajo el control de la persona que lo hizo, deja campo para aprender.
Pero, no podemos quedarnos en el simple reconocimiento de un trabajo hecho con mucha dedicación, porque también queremos resultados positivos. O sea, qué bueno que te mataste estudiando m´hijo, pero perdiste la clase y te toca repetir. O, excelente que hayas entrenado ocho horas al día, pero llegaste de último y no, no te toca medalla. Hasta el hecho de no llegar a tiempo a un lugar le resta mérito a haber salido dos horas antes.
Por el otro lado, tampoco vamos a valorar el resultado sobre todo, sin importar cómo llegamos allí. Yo no quiero una libreta de notas llena de cienes, si el patojo copió en los exámenes.
Esa es la línea delgada y difícil de navegar cuando uno está a cargo de hacer personas de bien. Tengo que fijarme en cómo se preparan y ayudarlos en el camino, pero, si no obtienen los resultados deseados, no se les esconde. Y allí me tienen, desgarrada (tna, qué dramática, pero es cierto) entre aplaudir hasta la última mueca que sacan y mi imperativo de guiarlos a la excelencia. ¿En dónde está la ola que me saque hasta la orilla? Ni idea. En serio, si tienen una fórmula matemática que pueda aplicar, se las encargo.
En nuestro mundo, juzgamos a los demás por sus acciones y a nosotros mismos por nuestras intenciones. Cuando lo único que demuestra verdaderamente de qué estamos hechos ante los demás, es cómo nos comportamos. De igual forma, el resultado del esfuerzo debe ser un éxito más o menos medible. Para eso es bueno tener metas internas y marcas externas. Y a una mamá que esté haciendo porras.